第310章 服装定位
应届生求职网完成了改版,校内网也终于上线了期待已久的招聘业务。
上线当天,单日独立IP访问量就超过了20万。
成绩比较一般。
即便没有校内网引流,应届生求职网此前的当日独立IP访问量,也达到5万了,可见大学生们对这个招聘网站的追捧。
眼见着明年的校招就开始了。
大四学生们,都着手为自己的未来考虑了。
值得一提的是,大四学生因为马上要进社会了,所以往往都是手机团购的主力消费群。这一次,校内网也足够贴心。
如果发货对象是大四学生,那么在订购的手机之外,还会附赠一本由校内网自编自印的小册子——《应届生求职全程指南》。
该书涵盖了职业规划、简历制作、笔试面试、企业招聘日程、招聘陷阱、签约违约、户口问题、公务员等求职过程中的每一个环节,对很多处于茫然状态的大四学生,给予了一定的辅导。
也算是校内网送给全国应届生的一份礼物了。
石婧琳也是大四学生,不过她就不必愁着找工作了。
作为校内网的一员,她还要想办法服务别人。
“周不器,我要卖衣服了!”
“啊?”
周不器正在办公室里写材料,过几天,他就要去市政府那边跟领导做汇报了。
石婧琳道:“相比于卖电脑、卖手机,其实卖衣服才是最最赚钱的。卖电子产品,10%的利润率就算高了,可是卖衣服……哼哼,利润率100%都算少的。”
“真假的?”周不器不太相信。
石婧琳哼了一声,“当然是真的,我都调查过了,实体店里卖的牛仔裤,一条基本上要七八十,可生产成本才几个钱啊?不算人工,几块钱就到头了。”
周不器奇怪的看她,“有服装商联系你了?”
石婧琳脸色微微一红,“嗯,我觉得这个思路挺好的。市面上一条50块钱的T恤,咱们15块钱就能拿货,100块钱的牛仔裤,拿货价也就25块钱。再压一压,甚至更低。就算咱们大幅度降价,也能赚100%的利润。”
周不器却有些迟疑,“假冒伪劣吗?就怕影响不太好。”
他一下就猜到了。
进货价这么低的服装,一定不是什么正规品牌,比如现在青少年群体中比较火的美特斯邦威、以纯、男孩女孩、海澜之家等,商品价格其实也不贵,但营销做的那么大,进货价格一定不低。
搞不好就变成淘宝了。
都是打着耐克、阿迪标识的假货。
石婧琳没好气的道:“什么假冒伪劣?我会严格把关的好不好?国内的服装品牌成千上万,除了那些天天打广告做市场的大牌子,那些小牌子的产品质量,未必就差了。而且,大牌子的利润率低,质量未必就更好。”
“做过市场调查了?”
“嗯,我让人在咱们学校里挨个寝室问的,总共采样2400多份,其中2200份都表示,穿衣服的时候不会在意品牌,只看款式和质量。”
周不器点点头,“不过大家去买衣服的时候,还是更倾向于美邦、以纯这种做广告的品牌。”
石婧琳不以为然的道:“那是因为实体服装店都太愚蠢了,见利眼开,不懂用价格区间来吸引用户……嗯,主要也是实体店太多了,眼花缭乱。尤其是大学周边,回头客几乎不太可能,当然是能赚一笔是一笔,并没有体现出价格优势。”
周不器想了一下,伸出三根手指,“我提三点要求,你能解决好,就去办吧。”
“你说吧!”
“第一,要注意校内网团购的品牌形象,咱们不能跟淘宝那样都是假货,尤其是不能出现贴着国际大品牌标识的伪劣产品。”
石婧琳轻哼道:“淘宝只是个平台,商品都来自小店主,很难对产品把关。咱们是B2C,我会亲自检查产品质量,不会闹大笑话。”
周不器点点头,“第二,要丰富客服体系。电脑和手机团购,可以依靠京东的客服体系,这是咱们自己做,一定要在客服这块做好。不仅是售前,还包括售后。”
石婧琳笑道:“我知道,校内网这边都是大男生,阳盛阴衰,一天天都臭汗味。我已经把传单发下去了,招20个兼职妹子当客服,也算帮那些程序员们找对象了。”
“第三点,退货体系要完善。对于这一点,你有什么想法?”
“就跟以前一样呗。”
“嗯?”
“电脑、手机的退货率是万分之三,电蚊拍的退货率千分之一,这些都可以忽略不计了。我查了淘宝的数据,那边的服装退货率是2%左右,也不算太高。可见大家对电商购物还不太习惯,除非迫不得已,能将就就将就了,不愿意退货。”
周不器气笑道:“这就是你的态度?”
“你急什么?我话还没说完呢。”石婧琳翻了个白眼,“我已经想好了,咱们团购的服装产品,只选中小品牌,利润率要足够高。而且有质量监管,退货率能有1%就不错了。我的想法是,可以学习亚马逊的做法。”
“哦?”
“我说的是美国亚马逊。美国的物流成本很高,很多时候用户退货,如果真有质量问题,亚马逊不会要求用户退货,会直接退钱。”
周不器还真不知道,睁大眼睛:“那岂不是说,用户就白得了一件物品?”
“对啊。”石婧琳一脸坦然,“你不知道吗?美国那边,别说电商了,就算是去实体店,一两个月也能无理由退货。商家会有一个自己的信用体系,如果真碰到了一些无良用户,不停的消费信用,就会被拉入黑名单。”
周不器沉吟道:“这样的售后体系,需要有一个前提条件,就是产品要有足够高的利润率,才能弥补折损消耗。”
石婧琳挽了挽耳边的头发,笑道:“这下你知道我为什么只挑不知名的小品牌了吧?利润高啊!有了充分的利润,就能提供充分的服务。”
周不器内心着实有些惊讶,看着她,“你想学亚马逊在美国搞的那一套?不用退货直接返钱?”
“差不多吧。”
“这操作起来可不容易。”
“我知道,不过校内网有三大优势。第一,我们的客户是大学生,素质相对较高,没有经历过社会残酷性的洗礼,在金钱和信誉面前,还能保持一定的尊严;第二,我们有招聘业务,有存档体系,如果谁真的不顾信誉、玩手段赚黑心钱,那么他的档案中就会存留一笔,就跟学校的记过处分一样,谁能背得起?第三,如果这块业务做好了,可以形成一套我们自己的信用体系,这对今后更多业务的开展都有很大帮助。就像你说的,这是构建生态的重要一环。”
周不器一脸讶然,“这都是你想的?”
石婧琳气道:“你瞧不起谁呢?”
“不是这意思……”周不器摆摆手,思考了一会儿,“你说的有道理,可如果把这一套系统做下来,需要时间。不说别的,就技术这一块,咱们的积累就不够。”
“我知道,但是这个方向是对的吧?”
“有点道理,回头再讨论。”
“什么叫有点道理?大学生需要的就是物美价廉的产品,不需要那么贵重的大品牌,校内网团购要符合市场定位!”石婧琳哼了一声,不太高兴,“如果是电脑、手机等一些贵重物品,肯定是需要退货退款的。如果是廉价的产品,如非必要,就可不必退货了,直接返钱,就当校内网送的礼物。”
周不器道:“业务整合没那么容易,尤其是对用户个人的画像,需要极复杂的技术手段,两三年之内很难见到效果。想把校内网的信用体系归入类似学生档案的重要程度,更是有很长的路要走。电商才刚刚起步,还有很长的路要走。”
“正因为刚起步,所以咱们才要做出榜样!返款不退货,淘宝肯定做不到。如果咱们做到了,淘宝会怎么办?”
石婧琳目光灼灼,神色坚定。
“哦?”
周不器眼睛一亮,眨巴了几下眼睛。
石婧琳道:“咱们的合作伙伴不是京东嘛,一旦京东成长起来了,未来一定和淘宝是竞争对手。与其以后打生打死,不如早点就给淘宝制造障碍。”
周不器好笑道:“你心思别那么黑暗行不?淘宝的存在,还是有很大社会价值的。”
石婧琳没好气的道:“你少跟我上纲上线,我就问你,同不同意?先试试呗,要是不行,大不了以后就不搞了。这是展示校内网诚意和全国大学生素质的时候,做好了就意义重大。说不定能上新闻联播了。”
“你想卖什么?”
“西装。”
“啊?”
“马上就开始校招了,大四学生们都需要正装去参加面试啊。那些大一大二的学生,加入学生会了,也都需要穿正装。总不能每次都有活动了,都去租西装吧?而且,咱们的西装价格保证够低!”
这就是小事了。
周不器可以轻易的给出结果,笑道:“行,这个思路可以,那就去做吧。卖衣服还有个优势,就是可以让校花校草们穿着衣服亮相,这可比淘宝的模特照片真实多了。”
石婧琳松了口气,终于把这个渣男说通了,还真是累啊。
看她离开,周不器就好笑的摇摇头。
女人的思维,跟男人果然不一样。
他当团购总监时,主要销售的都是电子产品,跟京东合作,着实做出了一番不小的成绩。
石婧琳上位后,就急急忙忙的对服装下手了……估计用不了多久,就要卖化妆品了。
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也算是校内网送给全国应届生的一份礼物了。
石婧琳也是大四学生,不过她就不必愁着找工作了。
作为校内网的一员,她还要想办法服务别人。
“周不器,我要卖衣服了!”
“啊?”
周不器正在办公室里写材料,过几天,他就要去市政府那边跟领导做汇报了。
石婧琳道:“相比于卖电脑、卖手机,其实卖衣服才是最最赚钱的。卖电子产品,10%的利润率就算高了,可是卖衣服……哼哼,利润率100%都算少的。”
“真假的?”周不器不太相信。
石婧琳哼了一声,“当然是真的,我都调查过了,实体店里卖的牛仔裤,一条基本上要七八十,可生产成本才几个钱啊?不算人工,几块钱就到头了。”
周不器奇怪的看她,“有服装商联系你了?”
石婧琳脸色微微一红,“嗯,我觉得这个思路挺好的。市面上一条50块钱的T恤,咱们15块钱就能拿货,100块钱的牛仔裤,拿货价也就25块钱。再压一压,甚至更低。就算咱们大幅度降价,也能赚100%的利润。”
周不器却有些迟疑,“假冒伪劣吗?就怕影响不太好。”
他一下就猜到了。
进货价这么低的服装,一定不是什么正规品牌,比如现在青少年群体中比较火的美特斯邦威、以纯、男孩女孩、海澜之家等,商品价格其实也不贵,但营销做的那么大,进货价格一定不低。
搞不好就变成淘宝了。
都是打着耐克、阿迪标识的假货。
石婧琳没好气的道:“什么假冒伪劣?我会严格把关的好不好?国内的服装品牌成千上万,除了那些天天打广告做市场的大牌子,那些小牌子的产品质量,未必就差了。而且,大牌子的利润率低,质量未必就更好。”
“做过市场调查了?”
“嗯,我让人在咱们学校里挨个寝室问的,总共采样2400多份,其中2200份都表示,穿衣服的时候不会在意品牌,只看款式和质量。”
周不器点点头,“不过大家去买衣服的时候,还是更倾向于美邦、以纯这种做广告的品牌。”
石婧琳不以为然的道:“那是因为实体服装店都太愚蠢了,见利眼开,不懂用价格区间来吸引用户……嗯,主要也是实体店太多了,眼花缭乱。尤其是大学周边,回头客几乎不太可能,当然是能赚一笔是一笔,并没有体现出价格优势。”
周不器想了一下,伸出三根手指,“我提三点要求,你能解决好,就去办吧。”
“你说吧!”
“第一,要注意校内网团购的品牌形象,咱们不能跟淘宝那样都是假货,尤其是不能出现贴着国际大品牌标识的伪劣产品。”
石婧琳轻哼道:“淘宝只是个平台,商品都来自小店主,很难对产品把关。咱们是B2C,我会亲自检查产品质量,不会闹大笑话。”
周不器点点头,“第二,要丰富客服体系。电脑和手机团购,可以依靠京东的客服体系,这是咱们自己做,一定要在客服这块做好。不仅是售前,还包括售后。”
石婧琳笑道:“我知道,校内网这边都是大男生,阳盛阴衰,一天天都臭汗味。我已经把传单发下去了,招20个兼职妹子当客服,也算帮那些程序员们找对象了。”
“第三点,退货体系要完善。对于这一点,你有什么想法?”
“就跟以前一样呗。”
“嗯?”
“电脑、手机的退货率是万分之三,电蚊拍的退货率千分之一,这些都可以忽略不计了。我查了淘宝的数据,那边的服装退货率是2%左右,也不算太高。可见大家对电商购物还不太习惯,除非迫不得已,能将就就将就了,不愿意退货。”
周不器气笑道:“这就是你的态度?”
“你急什么?我话还没说完呢。”石婧琳翻了个白眼,“我已经想好了,咱们团购的服装产品,只选中小品牌,利润率要足够高。而且有质量监管,退货率能有1%就不错了。我的想法是,可以学习亚马逊的做法。”
“哦?”
“我说的是美国亚马逊。美国的物流成本很高,很多时候用户退货,如果真有质量问题,亚马逊不会要求用户退货,会直接退钱。”
周不器还真不知道,睁大眼睛:“那岂不是说,用户就白得了一件物品?”
“对啊。”石婧琳一脸坦然,“你不知道吗?美国那边,别说电商了,就算是去实体店,一两个月也能无理由退货。商家会有一个自己的信用体系,如果真碰到了一些无良用户,不停的消费信用,就会被拉入黑名单。”
周不器沉吟道:“这样的售后体系,需要有一个前提条件,就是产品要有足够高的利润率,才能弥补折损消耗。”
石婧琳挽了挽耳边的头发,笑道:“这下你知道我为什么只挑不知名的小品牌了吧?利润高啊!有了充分的利润,就能提供充分的服务。”
周不器内心着实有些惊讶,看着她,“你想学亚马逊在美国搞的那一套?不用退货直接返钱?”
“差不多吧。”
“这操作起来可不容易。”
“我知道,不过校内网有三大优势。第一,我们的客户是大学生,素质相对较高,没有经历过社会残酷性的洗礼,在金钱和信誉面前,还能保持一定的尊严;第二,我们有招聘业务,有存档体系,如果谁真的不顾信誉、玩手段赚黑心钱,那么他的档案中就会存留一笔,就跟学校的记过处分一样,谁能背得起?第三,如果这块业务做好了,可以形成一套我们自己的信用体系,这对今后更多业务的开展都有很大帮助。就像你说的,这是构建生态的重要一环。”
周不器一脸讶然,“这都是你想的?”
石婧琳气道:“你瞧不起谁呢?”
“不是这意思……”周不器摆摆手,思考了一会儿,“你说的有道理,可如果把这一套系统做下来,需要时间。不说别的,就技术这一块,咱们的积累就不够。”
“我知道,但是这个方向是对的吧?”
“有点道理,回头再讨论。”
“什么叫有点道理?大学生需要的就是物美价廉的产品,不需要那么贵重的大品牌,校内网团购要符合市场定位!”石婧琳哼了一声,不太高兴,“如果是电脑、手机等一些贵重物品,肯定是需要退货退款的。如果是廉价的产品,如非必要,就可不必退货了,直接返钱,就当校内网送的礼物。”
周不器道:“业务整合没那么容易,尤其是对用户个人的画像,需要极复杂的技术手段,两三年之内很难见到效果。想把校内网的信用体系归入类似学生档案的重要程度,更是有很长的路要走。电商才刚刚起步,还有很长的路要走。”
“正因为刚起步,所以咱们才要做出榜样!返款不退货,淘宝肯定做不到。如果咱们做到了,淘宝会怎么办?”
石婧琳目光灼灼,神色坚定。
“哦?”
周不器眼睛一亮,眨巴了几下眼睛。
石婧琳道:“咱们的合作伙伴不是京东嘛,一旦京东成长起来了,未来一定和淘宝是竞争对手。与其以后打生打死,不如早点就给淘宝制造障碍。”
周不器好笑道:“你心思别那么黑暗行不?淘宝的存在,还是有很大社会价值的。”
石婧琳没好气的道:“你少跟我上纲上线,我就问你,同不同意?先试试呗,要是不行,大不了以后就不搞了。这是展示校内网诚意和全国大学生素质的时候,做好了就意义重大。说不定能上新闻联播了。”
“你想卖什么?”
“西装。”
“啊?”
“马上就开始校招了,大四学生们都需要正装去参加面试啊。那些大一大二的学生,加入学生会了,也都需要穿正装。总不能每次都有活动了,都去租西装吧?而且,咱们的西装价格保证够低!”
这就是小事了。
周不器可以轻易的给出结果,笑道:“行,这个思路可以,那就去做吧。卖衣服还有个优势,就是可以让校花校草们穿着衣服亮相,这可比淘宝的模特照片真实多了。”
石婧琳松了口气,终于把这个渣男说通了,还真是累啊。
看她离开,周不器就好笑的摇摇头。
女人的思维,跟男人果然不一样。
他当团购总监时,主要销售的都是电子产品,跟京东合作,着实做出了一番不小的成绩。
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