第671章 超市改革
第671章超市改革
两个人聊了半个多小时,最终杨建光离开了超市。
杨建光走后,孙诚立马就将这些消息通知下面的员工。
员工们听完之后都有些震撼,甚至有些人对于这些事情还非常的抵制,特别是那些女员工。
更是忍不住吐槽了起来。
“经理,杨总想要让我们打扮自己没有问题,可是这年头,我们都要养家呢,哪里有这么多钱,这么多时间花在自己身上?”
“是啊,经理,你要我们花钱买漂亮衣服,那不是强迫我们吗,你说你这是让我们去陪睡,还是去卖肉呢?”
“我们可是靠劳动吃饭的人,化妆品这些东西这么奢侈,我们可付不起。”
“经理,我们都快三十岁了,我们不是小孩子了,我们都懂得尊严和节操,这样做是不道德的!”
“是呀,经理,我们也有自己的尊严的。”
……
孙诚冷哼了一声:“你们都闭嘴。”
“杨总可都说了,从今天开始每个人的基本工资上涨10%。
能够接受超市要求的就留下来,接受不了的。
那只能是辞退了。”
这句话一落下,刚才吵闹不休的那群人,瞬间安静了下来,所有人都低着头。
谁都不愿意被辞退。
本身惠万家超市待遇就不错,现在又加了10%的工资,谁要是愿意把这个工作岗位弄出来,那才是真正的傻子。
孙诚见这帮人没有意见,也点了点头。
“好,既然你们都答应了,那我宣布一件事。
从今天起,凡是在超市上班的员工,无论男女全部统一配备一个化妆师,专门为你们设置化妆室,并且提供护肤品,美白面膜,以及各种保湿类型的化妆品,包括bb霜。”
“同时,超市会给你们配备统一的制度,每个人两套,每天上班都必须换上一样的制服。”
“另外,超市每天还会组织员工进行培训,目的是对待顾客时的态度,也会在管理制度上增加一项关于服务态度太差投诉的惩罚……”
一项接一项的规定,从孙诚的口中说了出来。
虽然说很多规定都是一早就有的,可联系上孙诚严肃的声音,让大家意识到了这件事情不简单。
当然,有的人开始反应过来,以后要注意一点,不要让孙诚抓住把柄。
可还是有一些人觉得,超市只不过是做做样子,哪个超市不说服务态度这些问题呢?
可最后还是不了了之?
给别人打个工而已,又不是自己开公司,笑的这么开心干什么?
当然。
这个时候还有人在心中嘲讽孙诚,认为孙诚是一个蠢货。
不过他的话,还是让一些员工稍微收敛了一下,毕竟孙诚的能力他们也是清楚的。
孙诚这么说的原因,也就是为了让手底下的员工能够重视起来,明白这件事情的严重性。
孙诚也希望,自己的员工能够尽快转变态度,努力去学习和完善他说的这些方案。
这样一旦以后遇到问题的时候,也能够有条不紊的去处理问题。
当然,如果还有人敢像现在这样的话,那孙诚就要好好考虑一下,是不是要给他们一次警告,敲打一下了。
光靠说的话,说1万遍,恐怕也有人不相信,觉得没什么大不了的。
不过只要自己到时候杀鸡儆猴,把不长眼的员工给开除了。
剩下的这些员工自然也就老实了。
惠万家超市改革的这些事情进行的非常的快,在杨建光大力支持之下,给员工定制的制服,以及一些配套的化妆品,很快就买了回来。
这年头大家的经济条件都不是很好,不到过年的时候,也没有几个人会买新衣服,买回来的衣服也基本上是一些地摊货。
像杨建光订购的这些平整新颖的衬衫,女士男士西裤这些,立马就受到了众多女员工的喜爱。
这些员工爱不释手的拿着新衣服,脸上的喜悦已经说明了一切了。
“哇!这件衣服太适合我了,我还是第一次看见这么好看的衣服。
经理,这真的是送我们的吗?”
“不用说,肯定是的啊,你看,这些配饰,这些丝巾都是专柜里面才有的,这么好的东西怎么会出现在超市里面呢?”
“是啊,经理,这衣服是给我准备的吧?”
……
看着自己的员工这副表现,孙诚也很是欣慰。
他知道,有了这些东西之后,员工对于超市的认同感也会更上一个台阶。
第二天,所有的员工都换上了新衬衫,新制服,在上班之前也有化妆室的化妆师化好了淡妆,还经过孙城逐个检验,确定没有问题之后,一个个员工这才陆续的返回到了工作岗位上。
当孙诚看着一个个岗位上穿着大方得体,面带笑容的员工时,内心震惊了。
他毫不夸张的说,他们超市这些营业员,收银员简直跟那些大公司里上班的职业女性形象都差不多了。
加上杨建光特地让他们培训出来的标准化笑容,让人如沐春风的样子,任凭是哪一个顾客见了,都不会觉得有什么不妥,只会觉得他们这边的服务态度非常良好。
这也是杨建光和孙诚这段时间以来的努力结果,培训出来的这一批员工可谓是非常不错。
而且孙诚还承诺过,只要大家做的好,超市还将奖励他们各种礼物等等。
因此,所有人都充满了激情。
很快,惠万家超市这项改革也传到了雨亭超市的耳中。
作为惠万家超市的对手,雨亭超市,对于惠万家超市发生的一举一动都非常的关注。
而惠万家这么大费周折的举动,自然是引起了雨亭超市的注意。
雨亭超市的老板乔雨亭皱着眉头。
“这惠万家超市到底在搞什么鬼?
费这么大劲。
折腾这些外在的东西。
吃饱了没事做吗?”
旁边的秘书深以为然的点了点头。
“谁说不是呢?
我让我朋友打探了一下那边的情况,他说惠万家超市光是给这些员工买制服的钱,买化妆品的钱,就已经花费了万把块钱了。”
“他们超市那边还要求那些员工每天必须化好妆,穿着制服,带着笑容去超市上班,一旦有顾客投诉了,他们只要确定属实的情况下,就要罚款200块钱。”
秘书一五一十的把惠万家那边的情况说了出来,可是乔雨亭听完之后反而更加的纳闷了,
开超市的,要想生意好,那必须是物美价廉。
杨建光搞这么多的幺蛾子,这不是舍本逐末吗?
再说了,他如此折腾来折腾去,员工没有意见才怪了。
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两个人聊了半个多小时,最终杨建光离开了超市。
杨建光走后,孙诚立马就将这些消息通知下面的员工。
员工们听完之后都有些震撼,甚至有些人对于这些事情还非常的抵制,特别是那些女员工。
更是忍不住吐槽了起来。
“经理,杨总想要让我们打扮自己没有问题,可是这年头,我们都要养家呢,哪里有这么多钱,这么多时间花在自己身上?”
“是啊,经理,你要我们花钱买漂亮衣服,那不是强迫我们吗,你说你这是让我们去陪睡,还是去卖肉呢?”
“我们可是靠劳动吃饭的人,化妆品这些东西这么奢侈,我们可付不起。”
“经理,我们都快三十岁了,我们不是小孩子了,我们都懂得尊严和节操,这样做是不道德的!”
“是呀,经理,我们也有自己的尊严的。”
……
孙诚冷哼了一声:“你们都闭嘴。”
“杨总可都说了,从今天开始每个人的基本工资上涨10%。
能够接受超市要求的就留下来,接受不了的。
那只能是辞退了。”
这句话一落下,刚才吵闹不休的那群人,瞬间安静了下来,所有人都低着头。
谁都不愿意被辞退。
本身惠万家超市待遇就不错,现在又加了10%的工资,谁要是愿意把这个工作岗位弄出来,那才是真正的傻子。
孙诚见这帮人没有意见,也点了点头。
“好,既然你们都答应了,那我宣布一件事。
从今天起,凡是在超市上班的员工,无论男女全部统一配备一个化妆师,专门为你们设置化妆室,并且提供护肤品,美白面膜,以及各种保湿类型的化妆品,包括bb霜。”
“同时,超市会给你们配备统一的制度,每个人两套,每天上班都必须换上一样的制服。”
“另外,超市每天还会组织员工进行培训,目的是对待顾客时的态度,也会在管理制度上增加一项关于服务态度太差投诉的惩罚……”
一项接一项的规定,从孙诚的口中说了出来。
虽然说很多规定都是一早就有的,可联系上孙诚严肃的声音,让大家意识到了这件事情不简单。
当然,有的人开始反应过来,以后要注意一点,不要让孙诚抓住把柄。
可还是有一些人觉得,超市只不过是做做样子,哪个超市不说服务态度这些问题呢?
可最后还是不了了之?
给别人打个工而已,又不是自己开公司,笑的这么开心干什么?
当然。
这个时候还有人在心中嘲讽孙诚,认为孙诚是一个蠢货。
不过他的话,还是让一些员工稍微收敛了一下,毕竟孙诚的能力他们也是清楚的。
孙诚这么说的原因,也就是为了让手底下的员工能够重视起来,明白这件事情的严重性。
孙诚也希望,自己的员工能够尽快转变态度,努力去学习和完善他说的这些方案。
这样一旦以后遇到问题的时候,也能够有条不紊的去处理问题。
当然,如果还有人敢像现在这样的话,那孙诚就要好好考虑一下,是不是要给他们一次警告,敲打一下了。
光靠说的话,说1万遍,恐怕也有人不相信,觉得没什么大不了的。
不过只要自己到时候杀鸡儆猴,把不长眼的员工给开除了。
剩下的这些员工自然也就老实了。
惠万家超市改革的这些事情进行的非常的快,在杨建光大力支持之下,给员工定制的制服,以及一些配套的化妆品,很快就买了回来。
这年头大家的经济条件都不是很好,不到过年的时候,也没有几个人会买新衣服,买回来的衣服也基本上是一些地摊货。
像杨建光订购的这些平整新颖的衬衫,女士男士西裤这些,立马就受到了众多女员工的喜爱。
这些员工爱不释手的拿着新衣服,脸上的喜悦已经说明了一切了。
“哇!这件衣服太适合我了,我还是第一次看见这么好看的衣服。
经理,这真的是送我们的吗?”
“不用说,肯定是的啊,你看,这些配饰,这些丝巾都是专柜里面才有的,这么好的东西怎么会出现在超市里面呢?”
“是啊,经理,这衣服是给我准备的吧?”
……
看着自己的员工这副表现,孙诚也很是欣慰。
他知道,有了这些东西之后,员工对于超市的认同感也会更上一个台阶。
第二天,所有的员工都换上了新衬衫,新制服,在上班之前也有化妆室的化妆师化好了淡妆,还经过孙城逐个检验,确定没有问题之后,一个个员工这才陆续的返回到了工作岗位上。
当孙诚看着一个个岗位上穿着大方得体,面带笑容的员工时,内心震惊了。
他毫不夸张的说,他们超市这些营业员,收银员简直跟那些大公司里上班的职业女性形象都差不多了。
加上杨建光特地让他们培训出来的标准化笑容,让人如沐春风的样子,任凭是哪一个顾客见了,都不会觉得有什么不妥,只会觉得他们这边的服务态度非常良好。
这也是杨建光和孙诚这段时间以来的努力结果,培训出来的这一批员工可谓是非常不错。
而且孙诚还承诺过,只要大家做的好,超市还将奖励他们各种礼物等等。
因此,所有人都充满了激情。
很快,惠万家超市这项改革也传到了雨亭超市的耳中。
作为惠万家超市的对手,雨亭超市,对于惠万家超市发生的一举一动都非常的关注。
而惠万家这么大费周折的举动,自然是引起了雨亭超市的注意。
雨亭超市的老板乔雨亭皱着眉头。
“这惠万家超市到底在搞什么鬼?
费这么大劲。
折腾这些外在的东西。
吃饱了没事做吗?”
旁边的秘书深以为然的点了点头。
“谁说不是呢?
我让我朋友打探了一下那边的情况,他说惠万家超市光是给这些员工买制服的钱,买化妆品的钱,就已经花费了万把块钱了。”
“他们超市那边还要求那些员工每天必须化好妆,穿着制服,带着笑容去超市上班,一旦有顾客投诉了,他们只要确定属实的情况下,就要罚款200块钱。”
秘书一五一十的把惠万家那边的情况说了出来,可是乔雨亭听完之后反而更加的纳闷了,
开超市的,要想生意好,那必须是物美价廉。
杨建光搞这么多的幺蛾子,这不是舍本逐末吗?
再说了,他如此折腾来折腾去,员工没有意见才怪了。
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