第675章 账单
第675章账单
听到乔雨亭杀气腾腾的声音。
这帮店长被吓了一跳,一个个赶忙解释道。
“老板,我们也不是故意这样的,谁能想到市场竞争会那么激烈呢?”
“要不然咱们也可以像以前一样,卖的时候价格稍微降低一点,让顾客能够更加容易的买到自己想买的东西,增加咱们超市的竞争力。”
他们很清楚自己老板的脾气,你可以犯错,但一定要能够拿出解决办法来,只要能够将功补过,能够让雨亭超市生意变好,老板的怒火很快就消了。
可是众多店长一说到这一点,乔雨亭反而更加的生气了。
“你们还跟我说降价促销,难不成我们雨亭超市东西价格还不够便宜吗?”
“我们每天供货都是按照批发价来卖的,而且活动商品还更低,就这样了还不能拉到客源,难道这些东西真的有那么不值钱么?”
不对,这里面肯定有什么猫腻?
乔雨亭脑海里突然冒出了这么一句话,不过这也是她的猜测而已。
她又没有证据,这个时候也只是怀疑而已,所以她没有表现出来,而是沉声对店里的员工吩咐。
“既然你们不能改善目前的状况的话,那就把超市的账单给整理出来给我。”
众多店长虽然心里都有些不甘心,但是也只能乖乖的去准备账单。
“总经理,您放心吧,我马上就把账单整理出来。”
一名店长说完,就去办公室准备账单去了。
另外的几名店长看到同伴走了,都互相对视了一下,也离开了。
其实不仅仅是乔雨亭,其他的几个店长也在暗暗观察,他们也不傻,自己的同伴刚刚离开肯定是去办事了。
他们也想知道这到底是怎么回事,为什么会出现这种情况。
不过本来他们销售业绩不好,要是把账单弄出来,让乔雨亭知道他们的利润这么低,恐怕会更加的暴怒了。
现在这种情况,众多店长只能是想着走一步算一步,能拖多久拖多久了。
看着众多店长离开,乔雨亭也知道,这些店长心里都不愿意干活,所以她只好亲自动手整理账单。
雨亭超市的销售出现了巨大的问题,这里面肯定受到什么因素的影响。
想到这里,乔雨亭转过头看向自己的秘书。
“我最近让你观察惠万家超市,对方有没有什么不一样的地方?”
一旁的秘书闻言,赶忙回答道,
老板,除了他们之前让员工穿制服化妆之外,惠万家超市没有任何其他的变动,也没有开展销售活动,东西的价格跟以前也没有太大的差别。”
没有开展活动?
那怎么会出现这种情况。
乔雨亭皱起眉头,一般来说,生意肯定不会无缘无故突然暴跌,除非是对手搞了什么活动之类的,或者他们出现口碑,质量等问题。
可是现在明明自己的对手惠万家超市没有什么太大的动作,不至于是他们带来的影响吧?
一旁的秘书犹豫了一下,还是对乔雨亭汇报了一件他觉得很奇怪的事情。
“不过乔总,最近我发现来惠万家超市购物的人好像变多了一点。
这些人去超市出来结账的时候,往往都会提很多的商品出来。”
超市生意变好,这个很难用眼睛看出来。
毕竟惠万家超市一贯以来生意还可以,人也不少,但秘书总是觉得自己每次去惠万家超市的时候,感觉这些顾客的表现好像跟平时不太一样。
“你说的是真的?”
秘书认真的点点头,“确实是这样,这些顾客进门的时候表现的很激动,而且购买的时候也是兴高采烈的样子。”
秘书的话语让乔雨亭感到了有些不同寻常,他一直没有将惠万家超市放在心上,认为对方的策略是多此一举,很有可能会让员工产生抵触心理。
可是现在惠万家超市没有出乱子,生意还比以前更好了。
虽然他不确定到底对方营业额增加了多少,可是相比起来,他们雨亭超市情况那叫一个惨不忍睹。
“你立刻想办法跟惠万家超市那边的会计联系上,花一点代价,想办法拿到他们这几个月的营业额。”
“还有,你去各个店看一下,直接越过这些店长,拿到咱们超市的销售账单,顺便看一下顾客这段时间有没有什么投诉或者反馈的地方,也可以去联系一下我们之前的老顾客,问一下他们最近为什么不来了。”
这一刻乔雨亭内心莫名的感觉不安起来,好像这些事情已经逐渐失去了他的掌控。
“好的,老板。”
秘书恭敬的应道。
乔雨亭坐在椅子上面闭幕冥神,这个问题,她需要仔细的考虑一下。
雨亭超市在吉全市开了这么久,还是有很多非常眼熟的老顾客,乔雨亭想要从他们的口中知道真实的情况到底是什么样子的。
到了第二天,众多店长还没有把账单给弄出来。
乔雨亭的秘书却敲开了她办公室的房门,对她轻声的说道。
“老板,你交给我调查的事情已经查清楚了,这两份分别是雨亭超市各个店的账单,以及惠万家超市这几个月的账单。”
“惠万家超市这一份账单,花了8000元拿到的。”
秘书事无巨细的说道,想要拿到对手的具体账单,就得买通对方的人。
到底花了多少钱还是得跟乔雨亭汇报清楚的。
不过此时的秘书最担心的不是花钱的事,而是乔雨亭看到这两份账单的时候会是什么样的反应?
乔雨亭接过秘书递过来的账单,看着自己面前的账单,脸色顿时黑了起来。
原因很简单,因为他们雨亭超市这几个月一共只销售了五百八十万,而且在销售额下滑的情况下,利润更是低得让乔雨亭不敢相信。
甚至有些店不仅仅没有挣钱,还亏本了。
这几个亏本的超市门店,基本上损耗都来自于一些生鲜。
也就是说,由于生意太差,这些生鲜产品卖不出去,白白的损失了,导致入不敷出。
恶劣的情况,让乔雨亭差点一口老血吐出来,可是还不等她喘一口气,账单后面附带着一本客人投诉意见汇总表,真是让乔雨亭快要崩溃。
满满一本投诉意见汇总表,上面都是一些顾客的投诉。
可是这些店长从来没有告诉过自己这些事情。
乔雨亭根本想不通,这些超市究竟是做的有多差,能够让这么多顾客愤怒到要投诉的地步。
除了投诉雨亭超市的食材存在缺斤短两,或者不新鲜的情况,投诉最多的就是服务态度太差,甚至还有跟顾客争吵对骂的情况。
乔雨亭想不通,她想要继续追查下去,到后面还有厚厚一打的投诉单,已经是气到不敢看下去了,她怕自己再看下去会当场气的脑淤血。
“还有乔总,昨天我也到跟一些我们公司楼下非常熟悉的老顾客交流了一下,他们大部分人现在已经很少在我们雨亭超市买东西了,基本上都跑去惠万家超市,在这帮人反映的问题,大部分都是投诉单上写的这些。”
秘书也继续说道,
“我知道了。”
乔雨亭握紧了拳头,投诉单或许还可以作假,可是这些老顾客不可能故意诬陷这些店长。
像这些老顾客,对于他们超市可是很有感情的,连他们都受不了雨亭超市的服务态度,跑去了惠万家超市。
可想而知,这段时间雨亭超市做的有多差。
乔雨亭忍着怒火,打开了惠万家超市的账单,看着账单上的数据,乔雨亭的脸色更黑。
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听到乔雨亭杀气腾腾的声音。
这帮店长被吓了一跳,一个个赶忙解释道。
“老板,我们也不是故意这样的,谁能想到市场竞争会那么激烈呢?”
“要不然咱们也可以像以前一样,卖的时候价格稍微降低一点,让顾客能够更加容易的买到自己想买的东西,增加咱们超市的竞争力。”
他们很清楚自己老板的脾气,你可以犯错,但一定要能够拿出解决办法来,只要能够将功补过,能够让雨亭超市生意变好,老板的怒火很快就消了。
可是众多店长一说到这一点,乔雨亭反而更加的生气了。
“你们还跟我说降价促销,难不成我们雨亭超市东西价格还不够便宜吗?”
“我们每天供货都是按照批发价来卖的,而且活动商品还更低,就这样了还不能拉到客源,难道这些东西真的有那么不值钱么?”
不对,这里面肯定有什么猫腻?
乔雨亭脑海里突然冒出了这么一句话,不过这也是她的猜测而已。
她又没有证据,这个时候也只是怀疑而已,所以她没有表现出来,而是沉声对店里的员工吩咐。
“既然你们不能改善目前的状况的话,那就把超市的账单给整理出来给我。”
众多店长虽然心里都有些不甘心,但是也只能乖乖的去准备账单。
“总经理,您放心吧,我马上就把账单整理出来。”
一名店长说完,就去办公室准备账单去了。
另外的几名店长看到同伴走了,都互相对视了一下,也离开了。
其实不仅仅是乔雨亭,其他的几个店长也在暗暗观察,他们也不傻,自己的同伴刚刚离开肯定是去办事了。
他们也想知道这到底是怎么回事,为什么会出现这种情况。
不过本来他们销售业绩不好,要是把账单弄出来,让乔雨亭知道他们的利润这么低,恐怕会更加的暴怒了。
现在这种情况,众多店长只能是想着走一步算一步,能拖多久拖多久了。
看着众多店长离开,乔雨亭也知道,这些店长心里都不愿意干活,所以她只好亲自动手整理账单。
雨亭超市的销售出现了巨大的问题,这里面肯定受到什么因素的影响。
想到这里,乔雨亭转过头看向自己的秘书。
“我最近让你观察惠万家超市,对方有没有什么不一样的地方?”
一旁的秘书闻言,赶忙回答道,
老板,除了他们之前让员工穿制服化妆之外,惠万家超市没有任何其他的变动,也没有开展销售活动,东西的价格跟以前也没有太大的差别。”
没有开展活动?
那怎么会出现这种情况。
乔雨亭皱起眉头,一般来说,生意肯定不会无缘无故突然暴跌,除非是对手搞了什么活动之类的,或者他们出现口碑,质量等问题。
可是现在明明自己的对手惠万家超市没有什么太大的动作,不至于是他们带来的影响吧?
一旁的秘书犹豫了一下,还是对乔雨亭汇报了一件他觉得很奇怪的事情。
“不过乔总,最近我发现来惠万家超市购物的人好像变多了一点。
这些人去超市出来结账的时候,往往都会提很多的商品出来。”
超市生意变好,这个很难用眼睛看出来。
毕竟惠万家超市一贯以来生意还可以,人也不少,但秘书总是觉得自己每次去惠万家超市的时候,感觉这些顾客的表现好像跟平时不太一样。
“你说的是真的?”
秘书认真的点点头,“确实是这样,这些顾客进门的时候表现的很激动,而且购买的时候也是兴高采烈的样子。”
秘书的话语让乔雨亭感到了有些不同寻常,他一直没有将惠万家超市放在心上,认为对方的策略是多此一举,很有可能会让员工产生抵触心理。
可是现在惠万家超市没有出乱子,生意还比以前更好了。
虽然他不确定到底对方营业额增加了多少,可是相比起来,他们雨亭超市情况那叫一个惨不忍睹。
“你立刻想办法跟惠万家超市那边的会计联系上,花一点代价,想办法拿到他们这几个月的营业额。”
“还有,你去各个店看一下,直接越过这些店长,拿到咱们超市的销售账单,顺便看一下顾客这段时间有没有什么投诉或者反馈的地方,也可以去联系一下我们之前的老顾客,问一下他们最近为什么不来了。”
这一刻乔雨亭内心莫名的感觉不安起来,好像这些事情已经逐渐失去了他的掌控。
“好的,老板。”
秘书恭敬的应道。
乔雨亭坐在椅子上面闭幕冥神,这个问题,她需要仔细的考虑一下。
雨亭超市在吉全市开了这么久,还是有很多非常眼熟的老顾客,乔雨亭想要从他们的口中知道真实的情况到底是什么样子的。
到了第二天,众多店长还没有把账单给弄出来。
乔雨亭的秘书却敲开了她办公室的房门,对她轻声的说道。
“老板,你交给我调查的事情已经查清楚了,这两份分别是雨亭超市各个店的账单,以及惠万家超市这几个月的账单。”
“惠万家超市这一份账单,花了8000元拿到的。”
秘书事无巨细的说道,想要拿到对手的具体账单,就得买通对方的人。
到底花了多少钱还是得跟乔雨亭汇报清楚的。
不过此时的秘书最担心的不是花钱的事,而是乔雨亭看到这两份账单的时候会是什么样的反应?
乔雨亭接过秘书递过来的账单,看着自己面前的账单,脸色顿时黑了起来。
原因很简单,因为他们雨亭超市这几个月一共只销售了五百八十万,而且在销售额下滑的情况下,利润更是低得让乔雨亭不敢相信。
甚至有些店不仅仅没有挣钱,还亏本了。
这几个亏本的超市门店,基本上损耗都来自于一些生鲜。
也就是说,由于生意太差,这些生鲜产品卖不出去,白白的损失了,导致入不敷出。
恶劣的情况,让乔雨亭差点一口老血吐出来,可是还不等她喘一口气,账单后面附带着一本客人投诉意见汇总表,真是让乔雨亭快要崩溃。
满满一本投诉意见汇总表,上面都是一些顾客的投诉。
可是这些店长从来没有告诉过自己这些事情。
乔雨亭根本想不通,这些超市究竟是做的有多差,能够让这么多顾客愤怒到要投诉的地步。
除了投诉雨亭超市的食材存在缺斤短两,或者不新鲜的情况,投诉最多的就是服务态度太差,甚至还有跟顾客争吵对骂的情况。
乔雨亭想不通,她想要继续追查下去,到后面还有厚厚一打的投诉单,已经是气到不敢看下去了,她怕自己再看下去会当场气的脑淤血。
“还有乔总,昨天我也到跟一些我们公司楼下非常熟悉的老顾客交流了一下,他们大部分人现在已经很少在我们雨亭超市买东西了,基本上都跑去惠万家超市,在这帮人反映的问题,大部分都是投诉单上写的这些。”
秘书也继续说道,
“我知道了。”
乔雨亭握紧了拳头,投诉单或许还可以作假,可是这些老顾客不可能故意诬陷这些店长。
像这些老顾客,对于他们超市可是很有感情的,连他们都受不了雨亭超市的服务态度,跑去了惠万家超市。
可想而知,这段时间雨亭超市做的有多差。
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